­čÜÜ FREE SHIPPING ON ALL PURCHASES FROM 69 $ WITHIN THE EU COUNTRIES

Refund policy

Refund policy

Brushme is committed to making your shopping experience a success.

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.

The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the last goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us support@brushmestore.com by means of a clear statement (for example, a letter sent by mail on the e-mail) of your decision to revoke this contract. You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, but it is not mandatory.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice of exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment. We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier. You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than within fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days.

You shall bear the direct costs of returning the goods.

You will only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking the condition, properties and functioning of the goods.

Exclusion of the right of withdrawal

The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

Sample cancellation form

Please note that personal motifs that have been produced especially for you are excluded from the right of withdrawal.

E-mail: support@brushmestore.com

Herewith I/we (*) revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of of the following goods (*)/provision of the following service (*)

Ordered on (*)/received on (*)

Name of the consumer(s)

Address of the consumer(s)

Zwroty, Reklamacje

Brushme dokłada wszelkich starań, aby Twoje zakupy były udane.

Po zakupie nie mo┼╝na anulowa─ç zam├│wienia. W przypadku kiedy nie mo┼╝na anulowa─ç, klient b─Ödzie musia┼é poczeka─ç na otrzymanie produktu i dokona─ç zwrotu zgodnie z nasz─ů polityk─ů zwrot├│w.

ZWROTY

Nasi klienci maj─ů prawo do ┼╝─ůdania zwrotu produktu w ci─ůgu 14 dni roboczych od dostarczenia paczki.

Klient ma prawo do ┼╝─ůdania zwrotu pieni─Ödzy lub otrzymania nowego produktu w zale┼╝no┼Ťci od dost─Öpno┼Ťci produktu.

Je┼Ťli produkt jest:

  • wadliwy (jest wyra┼║nie uszkodzony);
  • zupe┼énie inny od zam├│wienia (zam├│wiony produkt A - otrzymany produkt B).

W przypadku, gdy produkt nie b─Ödzie dost─Öpny, koszt ┼Ťrodk├│w zostanie zwr├│cony.

Aby dokona─ç zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsy┼éa─ç zakupu do producenta. Informacja o adresie zostanie przekazana bezpo┼Ťrednio podczas kontaktu mailowego.

ZWROTY (JEŚLI DOTYCZY)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wy┼Ťlemy Ci wiadomo┼Ť─ç e-mail z powiadomieniem, ┼╝e otrzymali┼Ťmy zwr├│cony przedmiot. Powiadomimy Ci─Ö r├│wnie┼╝ o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. 

Je┼Ťli zostaniesz zatwierdzony, zwrot pieni─Ödzy zostanie zrealizowany t─ů sam─ů metod─ů co zakup lub poprosimy Ci─Ö o numer konta bankowego na kt├│ry wy┼Ťlemy koszty.

OPÓŹNIONE LUB BRAKUJĄCE ZWROTY (JEŚLI DOTYCZY)

Je┼Ťli jeszcze nie otrzyma┼ée┼Ť zwrotu, najpierw sprawd┼║ ponownie swoje konto bankowe.

Nast─Öpnie skontaktuj si─Ö z wystawc─ů karty bankowej. Oficjalne zaksi─Ögowanie zwrotu mo┼╝e potrwa─ç do 14 dni

Je┼Ťli zrobi┼ée┼Ť to wszystko i nadal nie otrzyma┼ée┼Ť zwrotu pieni─Ödzy, skontaktuj si─Ö z nami pod adresem brushme.pl@gmail.com

Podaj numer zam├│wienia oraz wpisz przedmioty sprzeda┼╝y (je┼Ťli dotyczy).

WYMIANY (JEŚLI DOTYCZY)

Wymieniamy tylko przedmioty, kt├│re s─ů wadliwe lub uszkodzone. Je┼Ťli chcesz wymieni─ç go na ten sam przedmiot, wy┼Ťlij nam e-mail na adres brushme.pl@gmail.com

WYSYŁKA ZWROTU

Wy┼Ťlij nam e-mail na adres brushme.pl@gmail.com, by uzyska─ç wi─Öcej szczeg├│┼é├│w.

Je┼Ťli rozmy┼Ťli┼ée┼Ť(a┼Ť) si─Ö i chcesz zwr├│ci─ç do nas produkty, b─Ödziesz odpowiedzialny za op┼éacenie w┼éasnych koszt├│w wysy┼éki zwrotu. Koszty wysy┼éki nie podlegaj─ů zwrotowi. Je┼Ťli otrzymasz zwrot pieni─Ödzy, koszt przesy┼éki zwrotnej zostanie odj─Öty od Twojego zwrotu.

W zale┼╝no┼Ťci od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki mo┼╝e up┼éyn─ů─ç, zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, mo┼╝e si─Ö r├│┼╝ni─ç.

WARUNKI WNIOSKOWANIA O WYMIAN─ś LUB ZWROT:

┼╗adna pro┼Ťba o zwrot pieni─Ödzy nie b─Ödzie przyj─Öta po up┼éywie 14 dni roboczych. ┼╗adna pro┼Ťba o zwrot pieni─Ödzy nie zostanie zaakceptowana przed dostarczeniem przedmiot├│w.

Koszty przesyłki pokrywa klient.

Zwr├│cimy pieni─ůdze tylko t─ů sam─ů metod─ů p┼éatno┼Ťci, z kt├│rej pierwotnie p┼éaci klient.

Przedmioty, kt├│re s─ů uszkodzone, brudne, przerobione lub nie znajduj─ů si─Ö w oryginalnych pude┼ékach lub torbach, nie b─Öd─ů przyjmowane do zwrotu.

Po wys┼éaniu potwierdzenia zwrotu do klienta zwrot mo┼╝e potrwa─ç od 7 do 14 dni roboczych, zanim zostanie uwzgl─Ödniony na wyci─ůgu z konta.

Aby skorzysta─ç z prawa do zmiany lub zwrotu produktu, musisz skontaktowa─ç si─Ö z nami za po┼Ťrednictwem poczty e-mail pod adresem brushme.pl@gmail.com

WYMIANA TOWARU NA INNY, REKLAMACJA

- Podstawa i zakres odpowiedzialno┼Ťci Sprzedawcy wzgl─Ödem Klienta, je┼╝eli sprzedany Produkt ma wad─Ö fizyczn─ů lub prawn─ů (r─Ökojmia) s─ů okre┼Ťlone powszechnie obowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa, w szczeg├│lno┼Ťci w Kodeksie Cywilnym.

Klient mo┼╝e z┼éo┼╝y─ç reklamacj─Ö po otrzymaniu. towar w ci─ůgu 14 dni kalendarzowych

Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

w formie elektronicznej za po┼Ťrednictwem poczty elektronicznej na adres: brushme@gmail.com ; 

Zaleca si─Ö podanie przez Klienta w opisie reklamacji:

(1) informacji i okoliczno┼Ťci dotycz─ůcych przedmiotu reklamacji, w szczeg├│lno┼Ťci rodzaju i daty wyst─ůpienia wady;

(2) ┼╝─ůdania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodno┼Ťci z Umow─ů Sprzeda┼╝y lub o┼Ťwiadczenia o obni┼╝eniu ceny albo odst─ůpieniu od Umowy Sprzeda┼╝y;

(3) danych kontaktowych sk┼éadaj─ůcego reklamacj─Ö ÔÇô u┼éatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawc─Ö.

Wymogi podane w zdaniu poprzednim maj─ů form─Ö jedynie zalecenia i nie wp┼éywaj─ů na skuteczno┼Ť─ç reklamacji z┼éo┼╝onych z pomini─Öciem zalecanego opisu reklamacji. 

- Sprzedawca ustosunkuje si─Ö do reklamacji Klienta niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z┼éo┼╝enia. Brak ustosunkowania si─Ö Sprzedawcy w powy┼╝szym terminie oznacza, ┼╝e Sprzedawca uzna┼é reklamacj─Ö za uzasadnion─ů.

W przypadku, gdy do ustosunkowania si─Ö przez Sprzedawc─Ö do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnie┼ä Klienta wynikaj─ůcych z r─Ökojmi niezb─Ödne b─Ödzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawc─Ö o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres:   

Spółdzielcza 8, 37-300 Leżajsk, Poland

- Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem. Przesyłka powinna być wysłana jako przesyłka rejestrowana.

- Produkty powinny by─ç odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem.

- Zwracany produkt należy odesłać wraz z otrzymanym kompletem dokumentów.

Klient ponosi bezpo┼Ťrednie koszty wymiany rzeczy.

- Wymiana na dro┼╝szy produkt: Nale┼╝y dop┼éaci─ç r├│┼╝nic─Ö w cenie + koszt ponownej wysy┼éki. W celu wyliczenia r├│┼╝nicy za towar wy┼Ťlij nam wiadomo┼Ť─ç na adres brushme.pl@gmail.com a my odpowiemy, na kt├│rym koncie zdyskontowa─ç r├│┼╝nic─Ö

- Wymiana na tańszy produkt: od różnicy w cenie zostaje odjęty koszt wybranej opcji dostawy, reszta jest zwracana na konto podane przez Klienta

Shopping cart

You have no products in your cart.